Política de privacidad de Vibra Digital

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Vibra Digital, sitio operado comercialmente por Fuerza Digital, con domicilio comercial en Santiago, Chile.

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de datos personales, puedes escribirnos a:
ventas@fuerzadigital.cl.

2. Datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar datos personales cuando una persona completa formularios, solicita una cotización, escribe por correo electrónico, se comunica por WhatsApp o interactúa con nuestro sitio web.

Los datos que podríamos recopilar incluyen:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Empresa, negocio o rubro, cuando sea informado.
• Servicio de interés.
• Mensaje, requerimiento o información entregada voluntariamente.
• Datos técnicos básicos de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y origen del tráfico, cuando corresponda.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Responder consultas enviadas a través del sitio web.
• Preparar cotizaciones o propuestas comerciales.
• Contactar a personas interesadas en nuestros servicios.
• Coordinar reuniones, llamadas o seguimiento comercial.
• Gestionar solicitudes relacionadas con desarrollo web, tiendas online, landing pages, marketing digital, aplicaciones web, apps móviles o soluciones a medida.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
• Analizar métricas generales de tráfico, rendimiento y comportamiento del sitio.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales cuando corresponda.

4. Base de legitimación

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario al enviar voluntariamente su información, la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables y el interés legítimo de responder consultas, entregar información comercial y mejorar nuestros servicios.

5. Uso de formularios de contacto

Los formularios disponibles en el sitio web tienen como finalidad permitir que las personas interesadas puedan solicitar información, cotizar un proyecto o contactar a Vibra Digital.

Al completar y enviar un formulario, el usuario declara que la información entregada es verdadera, actualizada y que autoriza su uso para responder la solicitud enviada.

6. Comunicaciones comerciales

Podremos contactar a quienes hayan solicitado información para entregar una respuesta, enviar una cotización, realizar seguimiento comercial o entregar información relacionada con el servicio consultado.

No enviaremos comunicaciones masivas no solicitadas sin una base válida o sin que exista una relación previa vinculada a una solicitud comercial.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, analizar estadísticas de uso y medir el rendimiento de campañas digitales.

También podríamos utilizar herramientas como Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, píxeles de seguimiento u otras plataformas similares para analizar tráfico, conversiones y comportamiento agregado de los usuarios.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o restringir el uso de cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Herramientas de terceros

Para operar nuestro sitio web y servicios digitales, podemos utilizar herramientas externas relacionadas con hosting, analítica web, formularios, correo electrónico, seguridad, automatización, publicidad digital o medición de campañas.

Estas herramientas pueden tratar ciertos datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, términos y condiciones. Procuramos utilizar proveedores confiables y adecuados para el funcionamiento del sitio y la prestación de nuestros servicios.

9. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, responder solicitudes, gestionar una relación comercial, cumplir obligaciones legales o mantener registros necesarios para fines administrativos.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda.

10. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en internet puede garantizar seguridad absoluta.

11. Transferencia o comunicación de datos

No vendemos, arrendamos ni comercializamos datos personales de usuarios.

Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para responder una solicitud, prestar un servicio, utilizar proveedores tecnológicos, cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos e intereses legítimos.

12. Derechos de los titulares de datos

Las personas titulares de datos personales pueden solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y ejercer los derechos que correspondan conforme a la normativa chilena aplicable, incluyendo acceso, rectificación, cancelación, oposición, bloqueo, eliminación u otros derechos reconocidos por la legislación vigente.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a:
ventas@fuerzadigital.cl, indicando claramente su solicitud y los antecedentes necesarios para verificar su identidad.

13. Datos de menores de edad

Nuestros servicios están orientados a empresas, emprendedores, profesionales y negocios. No buscamos recopilar intencionalmente datos personales de menores de edad.

Si tomamos conocimiento de que se han recibido datos de un menor sin autorización correspondiente, podremos eliminarlos o bloquearlos según corresponda.

14. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros, plataformas externas, redes sociales u otros recursos digitales.

Vibra Digital no es responsable por las prácticas de privacidad, contenidos o medidas de seguridad de sitios externos. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma visitada.

15. Cambios en esta política

Vibra Digital podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, por cambios legales, técnicos, comerciales o por ajustes en el funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

16. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: ventas@fuerzadigital.cl
• Teléfono / WhatsApp: +56 9 9238 2405
• Ubicación: Santiago, Chile